Reklamation, Rücksendung & Erstattung

Reklamation

• Garantieanspruch
• Meine Bestellung ist defekt/falsch/unvollständig

Erstattung

• Ich habe einen falschen Betrag erstattet bekommen. Was nun?
• Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Rücksendung

• Wie lautet mein Rückgaberecht?
• Habt ihr meine Rücksendung schon erhalten?
• Wie funktioniert die Rücksendung?